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JOB-ID: 7854
DUALER MASTER (M/W/D) IM BEREICH QUALITÄTSMANAGEMENT / CLAIM MANAGEMENT
Projektinhalte: Reklamationen - Prozessmanagement - Risikobewertung
Ihr Partnerunternehmen
Die STI Group gehört zu Europas führenden Anbietern für intelligente Verpackungen und verkaufsfördernde Warenaufsteller (Displays). 15 der 20 international beliebtesten Marken sowie führende Handelskonzerne und Agenturen schätzen die Kreativität und Innovationskraft der STI Group als Full-Service-Partner rund um die Warenpräsentation im Handel.
Ihre Aufgaben
- Systematische Koordination von gruppenweiten Reklamationen, Beschwerden und Beanstandungen
- Nachhalten und Prüfen der Wirksamkeit von Maßnahmen innerhalb der Organisation
- Betreuung sensibler Reklamationen bei nationalen und internationalen Kunden
- Weiterentwicklung eines nachhaltigen, gruppenweiten Reklamationsprozesses
- Analyse und Auswertung von Daten und Sachverhalten inklusive Identifikation, Risikobewertung und der Ableitung von Präventivmaßnahmen
Ihr Profil
- Sehr gut bis gut abgeschlossenes Studium im technischen Bereich
- Kommunikationsstärke und Moderationskompetenz
- Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Mehrwerte
Berufsintegriertes, staatlich anerkanntes und internationales Masterstudium
Vorlesungen im In- und Ausland an der School of Management and Technology (SMT) - einer Business School der Steinbeis- Hochschule
Vollständige Übernahme der Studiengebühren und Reisekosten sowie festes Gehalt
Sehr gute Übernahmemöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven als Fach- und Führungskraft
Kurzinfos
Standort:
Lauterbach (Hessen)
Vertragsart:
Fachbereich:
Ihr Ansprechpartner
