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DUALER MASTER (M/W/D) IM BEREICH QUALITÄTSMANAGEMENT
Projektinhalte: Reklamationen - Prozessmanagement - Qualitätsmanagement
Ihr Partnerunternehmen

Bei unserem Partnerunternehmen STI Group verantworten Sie eigenständig ein Studienprojekt als Qualitätsmanager (m/w/d) für die übergreifende Koordination und Nachverfolgung der Reklamationen und werden während des gesamten Studiums von Lehrkräften und erfahrenen Coaches betreut. Die STI Group gehört zu Europas führenden Anbietern für intelligente Verpackungen und verkaufsfördernde Warenaufsteller (Displays). 15 der 20 international beliebtesten Marken sowie führende Handelskonzerne und Agenturen schätzen die Kreativität und Innovationskraft der STI Group als Full-Service-Partner rund um die Warenpräsentation im Handel.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Fachbereiche und Standorte als Koordinator, Moderator, Berater und Trainer zur systematischen Problembearbeitung und Lösungsfindung zu qualitätsmanagementrelevanten Themen
- Nachhalten und Prüfen der Wirksamkeit von Maßnahmen innerhalb der Organisation
- Analyse und Betreuung sensibler Reklamationen bei nationalen und internationalen Kunden
- Weiterentwicklung eines nachhaltigen, gruppenweiten Reklamationsprozesses innerhalb des Qualitätsmanagements
- Analyse und Auswertung von Daten und Sachverhalten inklusive Identifikation und Risikobewertung
- Identifikation und Kommunikation von Verbesserungspotentialen und Einleitung von Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung
- Regelmäßiges Reporting an das Management
Ihr Profil
- Sehr gut bis gut abgeschlossenes Studium (Uni, FH, DH) der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer anderen vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Qualitätsumfeld
-
Erste Erfahrung mit gängige Methoden und Werkzeugen aus dem Qualitätsmanagement (FMEA, Ishikawa-Diagram, 8D-Report, etc.)
- Gutes technisches Grundverständnis, analytische Denkweise und selbständige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und Moderationskompetenz
- Gutes Verhandlungsgeschick, gepaart mit strukturierter Lösungsorientierung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Ihre Mehrwerte
Mentoring und Projektcoaching für Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung
Vorlesungen in Berlin, Stuttgart, Asien und USA
Staatlich anerkanntes, akkreditiertes und finanziertes Masterstudium inkl. festes Gehalt
Master of Science / Master of Business Engineering in den Bereichen Technologie, IT & Management
