JOB-ID: 7854

DUALER MASTER (M/W/D) IM BEREICH QUALITÄTSMANAGEMENT

Projektinhalte: Reklamationen - Prozessmanagement - Qualitätsmanagement

Ihr Partnerunternehmen

Bei unserem Partnerunternehmen STI Group verantworten Sie eigenständig ein Studienprojekt als Qualitätsmanager (m/w/d) für die übergreifende Koordination und Nachverfolgung der Reklamationen und werden während des gesamten Studiums von Lehrkräften und erfahrenen Coaches betreut. Die STI Group gehört zu Europas führenden Anbietern für intelligente Verpackungen und verkaufsfördernde Warenaufsteller (Displays). 15 der 20 international beliebtesten Marken sowie führende Handelskonzerne und Agenturen schätzen die Kreativität und Innovationskraft der STI Group als Full-Service-Partner rund um die Warenpräsentation im Handel.

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Fachbereiche und Standorte als Koordinator, Moderator, Berater und Trainer zur systematischen Problembearbeitung und Lösungsfindung zu qualitätsmanagementrelevanten Themen
Nachhalten und Prüfen der Wirksamkeit von Maßnahmen innerhalb der Organisation
Analyse und Betreuung sensibler Reklamationen bei nationalen und internationalen Kunden
Weiterentwicklung eines nachhaltigen, gruppenweiten Reklamationsprozesses innerhalb des Qualitätsmanagements
Analyse und Auswertung von Daten und Sachverhalten inklusive Identifikation und Risikobewertung
Identifikation und Kommunikation von Verbesserungspotentialen und Einleitung von Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung
Regelmäßiges Reporting an das Management

Ihr Profil

Sehr gut bis gut abgeschlossenes Studium (Uni, FH, DH) der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer anderen vergleichbaren Fachrichtung
Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Qualitätsumfeld
Erste Erfahrung mit gängige Methoden und Werkzeugen aus dem Qualitätsmanagement (FMEA, Ishikawa-Diagram, 8D-Report, etc.)
Gutes technisches Grundverständnis, analytische Denkweise und selbständige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und Moderationskompetenz
Gutes Verhandlungsgeschick, gepaart mit strukturierter Lösungsorientierung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft