DUALER MASTER (M/W/D) IM BEREICH QUALITÄTSMANAGEMENT

Bei unserem Partnerunternehmen STI Group verantwortest du eigenständig ein Studienprojekt als Qualitätsmanager (m/w/d) für die übergreifende Koordination und Nachverfolgung der Reklamationen und wirst während des gesamten Studiums von Lehrkräften und erfahrenen Coaches betreut. Die STI Group gehört zu Europas führenden Anbietern für intelligente Verpackungen und verkaufsfördernde Warenaufsteller (Displays). 15 der 20 international beliebtesten Marken sowie führende Handelskonzerne und Agenturen schätzen die Kreativität und Innovationskraft der STI Group als Full-Service-Partner rund um die Warenpräsentation im Handel.

Dieses Studienprojekt ist in Kombination mit folgenden Studiengängen möglich:
-Master of Science in Wirtschaftsinformatik
-Master of Business Engineering mit Fokus Technologiemanagement

• Unterstützung der Fachbereiche und Standorte als Koordinator, Moderator, Berater und Trainer zur systematischen Problembearbeitung und Lösungsfindung zu qualitätsmanagementrelevanten Themen
• Nachhalten und Prüfen der Wirksamkeit von Maßnahmen innerhalb der Organisation
• Analyse und Betreuung sensibler Reklamationen bei nationalen und internationalen Kunden
• Weiterentwicklung eines nachhaltigen, gruppenweiten Reklamationsprozesses innerhalb des Qualitätsmanagements
• Analyse und Auswertung von Daten und Sachverhalten inklusive Identifikation und Risikobewertung
• Identifikation und Kommunikation von Verbesserungspotentialen und Einleitung von Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung
• Regelmäßiges Reporting an das Management

• Sehr gut bis gut abgeschlossenes Studium (Uni, FH, DH) der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer anderen vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Qualitätsumfeld
• Erste Erfahrung mit gängige Methoden und Werkzeugen aus dem Qualitätsmanagement (FMEA, Ishikawa-Diagram, 8D-Report, etc.)
• Gutes technisches Grundverständnis, analytische Denkweise und selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten und Moderationskompetenz
• Gutes Verhandlungsgeschick, gepaart mit strukturierter Lösungsorientierung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft