ERP-System-Evaluation: Analyse und Auswahl einer branchenspezifischen ERPSoftware-Lösung für ein mittelständisches Unternehmen des Dienstleistungssektors

Problemstellung:

Durch starkes Umsatzwachstum besteht die Gefahr einer zunehmenden Intransparenz des Unternehmens. Es existiert keine bzw. eine unzureichende unternehmensweite Softwarelösung zur Abwicklung der Geschäftsprozesse. Um das Wachstum kontrollieren zu können, ist eine zentrale Steuerung der Unternehmensaktivitäten durch EDV-Systeme notwendig.

Vorgehensweise:

• Ist-Analyse der Geschäftsprozesse des Unternehmens und der dabei eingesetzten Software
• Erfassung der Funktionalitäten des bisher eingesetzten ERP-Systems; Anpassung und Verbesserung
• Evaluation und Bewertung alternativer Softwaresysteme durch Anwendung einer Nutzwertanalyse und Gegenüberstellung der Kostenstruktur

Projektergebnis:

Die bisher eingesetzte Software unterstützt die Geschäftsprozesse nicht hinreichend, auch eine Optimierung führte zu keiner ausreichenden Verbesserung. Durch Evaluation alternativer Programme konnte ein geeignetes System gefunden werden, das als unternehmensweites ERP-System einsetzbar ist.

Merhwert:

Durch den Einsatz des richtigen ERP-System kann das Unternehmen trotz großem Wachstum die Geschäftsprozesse transparent darstellen. Die zahlenmäßige Bewertung verschiedener Systeme, angepasst an die Bedürfnisse des Unternehmens, entspricht vor allem einem qualitativen Nutzwert. Die im Rahmen des Projekts durchgeführten Analysen und Prozessdarstellungen liefern dem Unternehmen wichtige Informationen über die Geschäftsprozesse.